Slide PREMIS BOOKING.COM 2021
OPINIONS DELS VIATJERS
Nº 5 de 75. Favorit dels clients
PREMI TRIPADVISOR 2020
ELECCIÓ DELS VIATJERS
Lloc Nº 1 hotels B&B a Lloret
"Ubicació, descans i tracte excel·lent"

PREGUNTES FREQÜENTS

SOBRE LES MESURES COVID

Hem creat un apartat especial dedicat a les mesures davant la COVID-19: Mesures davant la COVID-19

Fins a principis de 2021 l’OMS no ha reconegut que la via principal de transmissió de virus són els aerosols que generem per la boca. La majoria de protocols en 2020 se centraven en netejar superfícies, mans i guardar distància per evitar el contacte amb gotícules de saliva que sortien projectades directament cap a un objecte o persona. Nosaltres ja vam incloure llavors la prevenció de contagi per aerosols conjuntament amb les ja recomanades.

Els aerosols floten a l’aire i s’han de tractar de forma diferent. Les mampares no serveixen per aturar-los. Això es tradueix en ventilar els espais tancats on es concentrin persones durant un temps determinat: habitacions, zones comuns, zona de bar. Dit d’una altra manera, si pots esmorzar a l’aire lliure i hi ha distància entre taules, el risc de contagi és pràcticament zero. Si es ventilen les habitacions i es col·loquen filtres HEPA en els aires condicionats, no ha d’haver contagi. Si no hi ha zones comuns sense ventilació natural no t’has de preocupar.

A l’Hotel Mireia només has de recordar que has de portar la teva mascareta a les zones comuns excepte quan s’ocupin taules, hamaques o cadires a la zona de jardí i piscina. També has de guardar distàncies de seguretat, rentar-te les mans després de tenir contacte en zones comuns o utilitzar solucions desinfectants.

L’hotel disposa de tan sols 24 habitacions i l’ocupació mitjana a l’estiu de l’any 2020 va ser del 50%. Tot i tenir poques habitacions, les zones comuns són grans, com el jardí i la piscina.

No, quan prens el sol o estàs en les hamaques o taules de jardí, o quan et banyes a la piscina o esmorzes, no has de portar posada la mascareta. Per descomptat que a la teva habitació tampoc.

Sí, i ho recomanem. Si plou també disposem de 2 espais amplis i ventilats. Els 3 torns d’esmorzar faciliten molt l’assignació de taules.

Podràs gaudir d’un bufet d’esmorzar continental amb alguns plats calents. No renunciem ni a la teva seguretat ni a que et serveixis el que vulguis quan et vingui de gust. Tots els aliments del bufet estan en el seu recipient amb tapa i hem substituït els aliments a granel tipus melmelades, vinagre, oli, per monodosi. D’aquesta manera, tots els aliments tenen la seva protecció. En el protocol d’esmorzars proporcionem guants de plàstic als clients perquè no toquin directament les pinces, i també demanem que portin les seves mascaretes posades mentre se serveixen. Si es vol repetir, cal tornar a col·locar-se guants i en tot moment vigilem que es respectin les distàncies de seguretat entre unitats de reserva.

Hem establert 3 torns d’esmorzar: de 8:00h a 8:50h, de 9h a 9:50h i de 10h a 10:50h. Quan facis el check-in, et demanarem que escullis un torn i t’indicarem com procedir per accedir a l’esmorzar.

No, cap. Com tots els anys hi ha un horari d’ús que és de 9h a 20h. Les normes de desinfecció que per llei complim a les piscines dels hotels són més que suficients per evitar el contagi.

Sí, en el mail de confirmació de la reserva t’enviem l’enllaç perquè el puguis fer.

EN GENERAL

L’hotel és a 5 minuts a peu de la platja i a 3 del centre.

Sí, i és gratuït. Podràs donar-te un passeig o banyar-te a la piscina mentre preparem la vostra habitació. A la sortida et pots quedar fins a les 14h a la piscina mentre guardem les teves coses. Podràs dutxar-te i canviar-te en els serveis públics.

Disposem a petició vostra de planxa i taula de planxar. A 20 metres d’l’hotel hi ha una bugaderia de barri a bon preu on et rentaran el que necessitis i ho tindràs net i planxat en poc temps.

No hi ha restricció de serveis. Pots connectar-te al que vulguis i descarregar el que necessitis. El WIFI funciona molt bé, sense talls ni esperes.

Lamentem informar-te que no admetem mascotes, però no perquè no ens agradin els animals. Mentre duri la pandèmia anem a minimitzar el risc de contagi a nens o persones majors de 65 anys. Tot i que el risc de transmissió en aquests casos és molt baix, anem a prioritzar la salut per davant de qualsevol altra raó.

El nostre web oficial ofereix les millors tarifes. En no comptar amb intermediaris, no pagues comissions a tercers i podem oferir-te les millors tarifes disponibles.

Sí, però per favor avisa’ns si creus que arribaràs fora de l’horari de check-in.

L’horari és de 9h a 20h.

Sí, en tenim una, demana les raquetes i la pilota a recepció.

HABITACIONS

Sí, pots indicar-nos que el vols, en el procés  de  reserva a través del web, afegint aquest extra gratuït que apareix abans de finalitzar la reserva.

Sí, pots indicar-nos que la vols, en el procés  de  reserva a través del web, afegint aquest extra gratuït que apareix abans de finalitzar la reserva.

Les habitacions familiars tenen una nevera inclosa en el preu. Si la teva habitació no en té i necessites guardar un medicament en fred o congelat, t’ho guardarem a la recepció. Si el tipus d’habitació que has reservat no té nevera per mantenir els teus refrescos freds, pots llogar una mini nevera per 2 euros diaris (preu per un mínim de dues nits, una sola nit té un cost de 5 euros).

Sí, a totes les habitacions.

Sí, són gratuïtes. En totes les habitacions hem col·locat dispensadors de gel i xampú, i de sabó, per reduir els envasos plàstics d’un sol ús. A les reserves d’amics solem deixar taps per a les orelles, per si la teva companya o company d’habitació ronca. També disposem d’altres amenities a recepció per si necessites alguna cosa en concret.

A les habitacions en què hi ha presència femenina deixem també tovalloletes desmaquillants perquè no hagin de fer servir la tovallola. Treure les taques de rímel de les tovalloles consumeix més aigua perquè sol ser necessari més d’un rentat.
Si necessites maquineta d’afaitar, kit higiènic dental o qualsevol altra cosa, la pots demanar a recepció.

La terrassa a l’habitació és més gran que el balcó. Al balcó pots sortir i posar una cadira però no una taula. A la terrassa hi ha espai suficient per col·locar una taula i 2 cadires.

Sí, la neteja i el canvi de tovalloles es fa cada dia. Si vols ajudar-nos a ser més eficients amb el medi ambient i creus que un dia no cal canviar alguna tovallola, no la deixis el terra i no es canviarà. De tota manera, si la tovallola no és a terra però el personal de neteja veu que està bruta, la canviarà igualment.

Totes les categories d’habitacions disposen de caixa forta excepte les dobles amb balcó i les individuals. La caixa forta té capacitat per a un ordinador portàtil. El seu ús és gratuït. Si la teva habitació no disposa de caixa forta, podràs guardar les teves coses a la caixa forta de recepció, sense cap cost.

Sí, la majoria d’habitacions familiars estan constituïdes per 2 habitacions comunicades. Si vols aquest tipus d’habitació demana-ho si us plau a la reserva.

Sí, en el procés de reserva t’apareixeran diversos extres que pots afegir.

T’oferim la possibilitat de tenir aigua gratuïta a l’habitació a la teva arribada, per a això has d’afegir aquest extra gratuït que podràs escollir en el procés de reserva.

ESMORZAR I MENJARS

Sí, encara que no tenim restaurant podem preparar entrepans calents i freds, tapes variades i una mica de menjar ràpid. Tot a bon preu i de bona qualitat. Si vols anar a un restaurant a la mateixa zona a menys de 50 metres pots trobar en diversos locals la millor relació qualitat preu de tot Lloret. Els clients queden 100% satisfets, tant si mengen alguna cosa a l’hotel o van a un restaurant recomanat per nosaltres.

Servim un bufet d’esmorzar continental ampliat amb alguns plats calents i alguna  altra especialitat. És bastant variat però sobretot és de qualitat.

Tenim productes sense gluten, llet de soja o civada i si necessites alguna cosa en particular, avisa’ns amb temps i mirarem de tenir-la per a tu.

Tenim 3 torns d’esmorzar. De 8h a 08:50h, de 9h a 9:50h i de 10h a 10:50h. Quan facis el check-in apuntarem el torn que triïs.

ARRIBADA I SORTIDA

En aquest apartat et donem tota la informació que necessites per arribar a l’hotel: Com arribar a l’Hotel Mireia

L’Hotel Mireia i el pàrquing del Gran Casino Costa Brava tenen un conveni que permet fer un preu especial als clients de l’hotel. El pàrquing es troba a 50m de distància i, és subterrani i vigilat. El preu és de 12 euros (els que no són clients de l’hotel paguen 20 €) cada 24 hores en gairebé tota la temporada. A l’agost el preu és de 18 euros. Aparcar a Lloret és difícil i recomanem deixar el cotxe en un lloc segur. Si no es vol pagar pàrquing, als voltants sol haver lloc per aparcar. Si vens en moto, tenim places limitades en el mateix hotel i sense cap cost.

El check-in és a les 15h i el check-out és a les 11:00h. Si la teva habitació està disponible abans d’aquesta hora podràs ocupar-la sense haver d’esperar a les 15h.

Els clients que han reservat directament a través del nostre web o per telèfon poden fer el check-out a les 13h.

Sí, un cop fet el check-in pots banyar-te a la piscina mentre preparem la teva habitació

Si heu reservat directament a través del web de l’hotel o per telèfon, pots quedar-te a l’habitació fins a les 13h. En cas contrari, el check-out és a les 11h.

RESERVAS

Truca’ns al 872 98 73 58 o envia’ns un mail a info@hotelmireia.com i et donarem el millor preu. També pots reservar per telèfon.

Sí, reservar directament amb nosaltres té molts avantatges per a tu. Millor preu, beguda de benvinguda i aigua a l’habitació, check-out a les 13h, millor habitació disponible i alguna altra cosa més que et pot sortir gratis, prova a trucar-nos al 872 98 73 58.

Pots pagar en efectiu, en targeta de crèdit o dèbit VISA o Master Card.

Sí, en cas que no sàpigues com, pots trucar-nos al 872 98 73 58

Per reservar amb nosaltres no et cobrarem res fins que arribis a l’hotel.

Sí, és segur. El motor de reserves que utilitza l’Hotel Mireia és el mateix que utilitzen la majoria d’hotels de 4 o 5 estrelles a Espanya, de l’empresa MIRAI. Per garantir la teva seguretat i confidencialitat, s’utilitza el protocol de codificació SSL. Durant la transferència de les dades a Internet, tota la informació facilitada en els diferents formularis es codifica de manera automàtica. El sistema de codificació SSL (Secure Socket Layer) permet codificar les dades automàticament abans de transmetre’ls per Internet.